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客户案例

深受客户信赖的合作伙伴

3M全屋净水电子质保

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3M作为一家历史悠久的多元化跨国企业,素以产品种类繁多,锐意创新而著称于世。成立至今,它开发生产的优质产品多达5万种,服务于通信、交通、工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域。

客户挑战

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假冒产品损害品牌利益

不法商贩假冒3M家用净水产品,侵犯消费者权益,对品牌造成损害

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售后体验流程繁琐

消费者售后服务需要打开多个H5页面,售后体验繁琐

解决方案

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防伪防窜系统

应用防伪防窜系统,解决市场假货问题

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电子质保服务

为消费者提供电子质保服务,消费者扫码可以一件注册

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统一小程序

打造统一的小程序聚合多个功能

项目成效

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打击假冒行为

有效打击不法商贩假冒行为,为企业减少20%经济损失

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小程序集合所有功能

通过统一的小程序,完成购买、真伪查询、注册会员、注册电子质保卡等会员服务,提升消费者售后体验

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