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解决方案

数字生态 驱动产业变革新未来

汽车后市场

行业现状

近年来,汽车市场持续低迷。汽车流通行业面临产能过剩、库存积压、运营成本不断增高、利润下降等诸多挑战。得益于中国汽车保有总量的不断提升和平均车龄的持续增加,我国汽车行业正从增量时代向存量时代过渡,以保养、维修、零配件、个性化服务为代表的汽车后市场,成为主要的利润来源。众多主机厂和互联网巨头纷纷开始跨界进军这个巨大的金矿,使得后市场竞争愈发激烈。

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行业痛点

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数据把控难

渠道动销数据、销售数据、市场营销数据难

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服务需求低

汽车后市场服务的需求频率较低,终端服务能力层次不齐,无统一服务标准,门店终端服务对于消费者认知品牌影响重大

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专业要求高

汽车服务的专业性较强,每个部件的维修和保养都有不同的技术要求

解决方案

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一物一码管理体系

以产品二维码为入口,通过一物一码构建品牌产品数据管理体系,打通渠道数据

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小程序赋能终端

通过小程序赋能终端维修店,通过激励店长和技师提高门店出货量

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线上技术指导培训

针对修理厂维修技师进行线上技术培训指导,提高门店服务专业度,产生品牌粘性

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