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客户案例

深受客户信赖的合作伙伴

方太会员营销体系重构

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作为国内厨电领导品牌的方太集团专注高端厨房电器,拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、水槽洗碗机、燃气热水器等九大产品线。

方太社区店项目作为方太上海分公司被方太集团总部寄予厚望的核心战略项目,承载了方太集团“跨百向千”、“拓宽业务品类”和“渠道模式探索”的三重使命。如何在存量市场下把销售增量做出来、赋能经销商门店、提高消费者会员转化率成为摆在方太面前的3座大山。

驰亚科技被方太集团选中,由会员营销专家项目组,赋能方太集团重构会员营销体系,助力方太社区店销量增长。

客户挑战

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缺乏零售经验

作为传统生产制造型企业,方太团队缺乏社区店零售经验

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消费者复购周期太长

低频产品用户购买决策周期长、复购率低、品牌营销难

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经销商团队能力不一

经销商团队销售能力层次不齐,门店运营时各显神通,急需总部赋能

解决方案

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重构会员营销体系

驰亚专家组帮助方太团队重构会员营销体系,确立了小程序为核心的“多媒体同心圆”营销理论作为会员营销的指导核心

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品牌和产品重定位

驰亚专家组帮助方太团队做品牌定位和产品定位的重新梳理,提出“厨房8件事,就找方小太”的价值主张,获得社区店广泛认可

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门店亲传辅导

驰亚专家组深入社区店一线,进行会员营销和门店运营的驻点辅导,教授企业微信运营技巧

项目成效

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重新确立社区店定位

帮助方太团队确立了“打碎厨电的束缚,打造厨房的概念”的战略定位,重新确立了以厨房为核心的社区店定位

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升级社区店小程序

重构会员营销体系,指导方太团队完成“方太5S服务店”小程序的升级改版,提升会员注册率、购买转化率

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提升新消费者招募

帮助方太团队将会员营销理论落地成实战打法手册,辅导经销商门店进行新消费者和老消费者的会员招募,提升门店运营能力

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